Armenie
Le 28 avril, l’Union des communes d’Arménie a organisé un webinaire intitulé « L’offre de services en ligne pour les populations locales ».
Le webinaire a été le lieu de débats sur ce thème et a réuni des représentants des organes de l’État et des collectivités locales ainsi que des experts. Il visait à proposer une réflexion sur la manière, pour les collectivités, d’organiser efficacement l’offre de services à distance pour les citoyens et d’améliorer la qualité de ces services, en particulier dans le contexte de la pandémie de COVID-19.
Il était vital et urgent d’organiser ce webinaire, compte tenu des difficultés d’accès aux services publics que les citoyens ont commencé à rencontrer lors de la pandémie.
En conclusion des discussions, les participants ont décidé de proposer au Gouvernement de la République d’Arménie d’adopter un programme national sur ce thème.
